Inzichten

Essays, case-analyses en gedachten over AI in e-commerce.

Waarom de meeste AI-implementaties in e-commerce mislukken.

De fout zit zelden in de technologie. Het ligt bijna altijd in de framing van het probleem, en de verwachtingen die er omheen worden gebouwd.

Een chatbot kost geen geld, hij bespaart het. Een doorrekening van de break-even op basis van tickets, conversie en retentie.

Twee bouwstenen waar we bij elke klant op terugvallen, en waarom we no-code automation tools voor het serieuze werk hebben afgezworen.